Как записаться к врачу через интернет и отменить талон?

Как записаться к врачу через интернет и отменить талон?

Удобство электронной записи к врачу через интернет сложно переоценить. Зайдя на сайт Госуслуги или портал выбранного медучреждения, можно быстро получить талон к нужному специалисту, не теряя времени на простаивание в очереди у окошка регистратуры поликлиники или попытки дозвониться до администратора по телефону. Дополнительное преимущество – пользователь может выбрать удобное время и дату записи, ознакомившись с имеющимися вариантами. Но прежде чем получить доступ к электронной регистратуре, чтобы записаться на приём к врачу через интернет, нужно прикрепиться к поликлинике и создать учетную запись на сайте Госуслуг.

Содержание:

Как получить талон к доктору через Госуслуги?

Запись к врачу в поликлинику – одна из самых популярных услуг портала ЕПГУ, поэтому ссылка для быстрого перехода к ее оформлению расположена на главной странице. Но интерфейс сайта может меняться, поэтому стоит рассмотреть полную процедуру получения услуги.

Зайдя на портал электронного правительства, необходимо открыть каталог. Здесь в категории Мое здоровье находится полный спектр предоставляемых услуг, связанных с медициной. Здесь нужно выбрать Запись к врачу.

категория Мое здоровье

Система предложит пользователю пройти авторизацию. После успешного входа необходимо указать свой регион, а также категорию получателя услуг (лично заявитель или другой человек, например, его ребенок).

как оформить услугу

Важно! Оформить госуслугу может только авторизированный пользователь, имеющий подтвержденный аккаунт.

После выбора подходящего варианта появится форма, в которой нужно указать следующие данные:

  • ФИО;
  • пол;
  • дата рождения;
  • номер СНИЛС;
  • серия или номер полиса ОМС.

На заметку: полисам старого формата присваивалась серия, документы нового образца имеют 16-значный номер. Номер СНИЛС указывать необязательно.

Оформляя для себя запись на прием к врачу через Госуслуги, авторизованному пользователю не придется вводить персональную информацию, так как она будет «подтянута» в форму из его профиля автоматически.

Далее необходимо выбрать медицинское учреждение. На загрузившейся карте будут отображены доступные поликлиники. После клика на значок нужного медучреждения появится кнопка Выбрать.

выбор больницы

Следующий шаг – выбор специалиста. Пользователю будет доступен перечень врачей, работающих в поликлинике. Затем следует выбрать удобную для посещения дату. На календаре будут отображены активные окошки – дни, свободные для записи. Дальше выбирается время из доступных вариантов.

даты приема

Сформированный электронный талон будет храниться в личном кабинете пользователя. При желании распечатать его можно сразу же или позже.

Вероятные проблемы

При попытке записаться на приём к врачу через Госуслуги пользователи сталкиваются с различными трудностями. К примеру, после выбора даты приема может появляться уведомление о том, что сохранить талон невозможно, и необходимо указать другое время визита или организацию. Подобное сообщение может означать, что в выбранное время талон доступен только для врачебной записи. То есть, выдать его вправе лишь сам доктор, например, больному, проходящему курс лечения или стоящему на учете. При появлении такого сообщения следует попробовать выбрать другую дату или изменить время.

Еще одна распространенная причина, по которой пользователи не могут записаться к врачу через Госуслуги – отсутствие прикрепления к организации. В этом случае нужно лично посетить поликлинику, к которой относится гражданин по месту регистрации. Только после этого получится записаться к врачу через интернет. С собой следует взять пакет документов: паспорт, полис ОМС, СНИЛС и их копии. Если процедуру нужно выполнить для ребенка, помимо собственного паспорта родителю потребуется взять свидетельство о рождении малыша, его полис и СНИЛС (при наличии).

Внимание! Прикрепление к поликлинике осуществляется по территориально-участковому принципу, то есть, гражданин должен обращаться в ту организацию, которая обслуживает его район. Но при желании и условии низкой загруженности любого другого медучреждения можно прикрепиться к нему.

При этом важно, чтобы выбранное медицинское учреждение было участником Федерального Фонда ОМС. Узнать, состоит ли больница в реестре ФФОМС можно на сайте http://www.ffoms.ru/documents/registry/.

Внимание! Важно убедиться, что сведения о полисе ОМС, СНИЛС и других документах внесены в личной информации на портале Госуслуги.

Если пользователь авторизирован, прикреплен к поликлинике и, казалось бы, должен без проблем записаться к врачу через Госуслуги, но выполнить процедуру не удается, стоит убедиться, что он еще не записан к доктору на другое время. Система не позволит сформировать два и более талончика на разные даты к одному специалисту. Возможно, именно это является причиной сбоя. Чтобы получить новый талон, нужно отменить уже сформированную запись к врачу. Сделать это можно через интернет, в личном кабинете пользователя.

Важно! К некоторым узким специалистам недоступна онлайн-запись. Выдать талон может только терапевт.

Как узнать о прикреплении к больнице?

Записаться к врачу через интернет не получится, пока пользователь не будет прикреплен к одной из городских поликлиник. Проверить, к какой организации относится гражданин, куда ему следует обращаться, можно на портале Госуслуги. Для этого надо перейти по прямой ссылке https://www.gosuslugi.ru/314764/1 или в разделе Мое здоровье открыть подраздел Сведения о прикрепленной медицинской организации.

получение сведений

После авторизации нужно заполнить форму, введя свой номер ОМС в соответствующую графу. Система отобразит сведения о медучреждении, к которому относится заявитель.

Важно! В форму можно ввести только 16-значный номер свидетельства ОМС нового образца. Устаревшие документы и временные полисы система не обрабатывает.

Отмена онлайн-талона

Сформированный онлайн-талон можно удалить в любой момент до назначенного времени посещения специалиста. Если попасть к доктору не получается, следует отменить онлайн-запись, чтобы талон стал доступен другим пользователям. Кроме того, удаление неподходящего талона позволит сформировать новый на другое удобное время. Отменить запись к врачу можно как через Госуслуги, так и лично обратившись в поликлинику по месту регистрации.

отмена талона

Для отмены онлайн-записи нужно перейти в ЛК на сайте Госуслуг, открыть вкладку Уведомления, найти нужный талон и в перечне доступных действий справа от него нажать на кнопку Отменить.

Запись к доктору через другие онлайн-ресурсы

Госуслуги – не единственный портал, где доступна к врачу. Многие поликлиники имеют собственные сайты с возможностью онлайн-записи на осмотр и консультацию к специалистам. Кроме того, в регионах функционируют сервисы электронных регистратур.

К примеру, в Белгородской области онлайн-регистратура находится по адресу https://er.zdrav31.ru/. Здесь доступен не только полный перечень муниципальных медицинских организаций, но и график приема специалистов, сведения о медучреждениях, их контактные данные.

Для записи в поликлинику Москвы можно использовать сайт https://emias.info/ или Портал Здравоохранения Московской области - https://uslugi.mosreg.ru/zdrav/.

Для быстрой записи на прием к врачу можно установить мобильное приложение Госуслуг. Процедура получения талона в нем упрощена и занимает еще меньше времени, чем на официальном портале.
https://youtu.be/PtI53xtAwj0экстерпацияrasdom.topwordstathttp://mail-psw.org/