Сайт Госуслуг Москвы мос ру: особенности получения услуг и регистрации аккаунта

Государственные услуги и сервисы, которые раньше были доступны на портале пгу.мос.ру, теперь находятся на сайте мэра Москвы -
Содержание:
- Работа с каталогом
- Получение госуслуг
- Регистрация личного кабинета
- Работа с ЛК
- Как оплачивать услуги
Работа с каталогом
На портале мос.ру госуслуги представлены в удобном каталоге. Для понятности и простоты навигации они разбиты на категории, представляющие собой основные сферы жизни: общественный транспорт, здоровье, бизнес, образование, работа. Найти любую услугу можно в пару кликов. Всего здесь собрано более 300 услуг.
Часто оформляемые услуги представлены в разделе «Популярное». Здесь есть возможность записаться в поликлинику, погасить штрафы, отправить показания по электроэнергии и водомерам, посмотреть успеваемость ребенка на образовательном портале.
Каталог сайта Госуслуг на мос.ру пополняется новыми возможностями. Из последних обновлений стоит отметить совершение платежей в один клик. Для быстрой оплаты начислений нужно ввести персональные идентификаторы в личном кабинете. После этого появится информация информация о задолженностях, погасить которые можно в считаные минуты.
Еще одна полезная функция, появившаяся в каталоге, – прикрепление к стоматологической поликлинике. Для того чтобы создать свою карту пациента, не придется обращаться в поликлинику. Достаточно заполнить онлайн-запрос, указав информацию из полиса ОМС и свои данные. Результат будет получен в течение трех рабочих дней.
В обновленном каталоге студентам предоставлена возможность оформления через госпортал социальной карты студента. Она является многофункциональным инструментом, позволяющим оплачивать покупки, пользоваться общественным транспортом и находиться на территории ВУЗа.
Новые возможности получают и автовладельцы. В каталоге услуг теперь представлены пункты проверки ПТС, VIN, регистрации автотранспортного средства. Эти онлайн-услуги пригодятся при продаже и покупке машины для получения сведений о незаконном изменении конструкции автомобиля, его владельцах, постановке авто на учет после продажи.
Получение госуслуг
На портале госуслуг Москвы, как и на старом сайте pgu.mos.ru, не все услуги предоставляются в электронной форме. Некоторые страницы содержат информацию о процедуре получения услуги офлайн – через подразделение органа власти или центр обслуживания клиентов. Ряд услуг можно получить как онлайн, так и офлайн. Выбор подходящего варианта остается за гражданином.
В некоторых случаях для получения услуги подача запроса осуществляется в электронном виде, но для получения пакета документов и выполнения прочих операций, предусмотренных законом, к примеру, фотографирования, требуется посетить ведомство. Даже при необходимости личного обращения портал становится помощником гражданина. Здесь собрана подробная информация о процедуре получения услуги, необходимых документах, сроках ожидания результата, возможных причинах отказа в запросе. Портал мос.ру является проводником гражданина в сфере госуслуг столицы.
Регистрация профиля
Тем, кто желает получать госуслуги в Москве в электронном виде, нужно создать личный кабинет на портале. Сделать это несложно. Можно пройти регистрацию на сайте или использовать учетную запись ЕСИА, если она уже есть у гражданина.
Важно! Не имея личного кабинета, посетитель портала может просматривать информацию об услугах, ведомствах, сервисах, читать городские новости, узнавать о нововведениях на сайте. Но перейти к процедуре получения услуги он не сможет.
Если пользователь не планирует заказывать электронные услуги, а пользуется порталом как источником информации, ему необязательно иметь учетную запись на нем. Для получения некоторых возможностей, к примеру, для передачи показаний приборов учета воды и электроэнергии, достаточно зарегистрировать упрощенную запись.
Если регистрация производится с сайта московских госуслуг, после клика на кнопку «Войти» на главной странице пользователю нужно указать следующие данные:
- ФИО;
- номер телефона;
- электронку;
- пароль;
- контрольный вопрос и ответ на него (пригодится для восстановления доступа к странице в случае утраты пароля).
Важно! Портал предъявляет определенные требования к паролю. Он должен быть не короче 6 символов и состоять из латинских букв и цифр.
Но для получения расширенного доступа к информации и возможности заказывать электронные услуги в своем профиле нужно указать сведения из документов – паспорта и СНИЛС. После этого необходимо подтвердить личность, обратившись в ближайшее отделение МФЦ с оригиналами документов.
Работа с ЛК
Использовать личный кабинет удобно и легко. В разделе «Рабочий стол» собраны самые востребованные у граждан услуги, такие как оплата ЖКХ, получение пособий и компенсаций, электронный дневник школьника. На основной странице также указаны личные данные владельца профиля и степень его заполнения.
Информация в профиль вносится через раздел «Мои данные». Указав в нем сведения из основных документов (паспорта, ИНН, водительского удостоверения, медицинского полиса), вписав адрес регистрации, данные о детях, пользователю не придется дублировать все это при заказе услуг. В электронные бланки сведения будут загружаться автоматически. Это ускорит процедуру получения услуг и избавит от необходимости держать под рукой все документы.
Личный кабинет на портале мосгосуслуги, как и на pgu.mos.ru, дает возможность отслеживать процесс получения услуг. В личный кабинет приходят уведомления об изменении статуса поданного запроса, итогах проверки заявлений и документов, сроках ожидания и готовности результата. Если гражданин обращался с жалобой в ведомство, о предпринятых мерах он будет оповещен также через ЛК.
Кроме того, в личном кабинете хранится информация о совершенных финансовых операциях (оплате услуг, квитанций, госпошлин, налогов, штрафов). Владелец аккаунта сможет получить доступ к электронным квитанциям в любой момент.
На заметку: учетная запись на мосгоспортале государственных услуг может использоваться для входа на сайт «Наш город» и «Автокод». Эти ресурсы позволяют узнать больше информации о событиях в городе, а также содержат полезные для автовладельцев сервисы.
Несколько слов об онлайн-оплате
Единый портал госуслуг Москвы позволяет не только подавать запросы на оформление документов и разрешений, но и оплачивать госпошлины онлайн. Кроме того, через портал можно платить за услуги ЖКХ, ежемесячное использование телефона, интернета, кабельного ТВ, погашать штрафы за нарушения правил дорожного движения и парковки, оплачивать налоги. Некоторые из этих платежей производятся на сайте мос.ру, другие – на сторонних ресурсах, к примеру, портале телекомпаний, мобильных операторов.
Для внесения оплаты онлайн предусмотрено несколько способов:
- через электронный кошелек;
- с помощью банковской карты;
- списанием средств с баланса мобильного телефона.
При проведении платежа пользователь может увидеть размер комиссии и подобрать самый выгодный вариант. Все квитанции будут автоматически сохраняться в личном кабинете. При необходимости их можно распечатать или отправить на электронную почту.