Сайт Госуслуг Москвы мос ру: особенности получения услуг и регистрации аккаунта

Государственные услуги и сервисы, которые раньше были доступны на портале пгу.мос.ру, теперь находятся на сайте мэра Москвы - www.mos.ru. Объединение ресурсов предоставило гражданам дополнительные удобства, – уже нет необходимости посещать разные порталы, проходить авторизацию дважды. Количество услуг, доступных в электронном виде, увеличивается, а процедура их получения становится проще. Об особенностях обновленного портала госуслуг Москвы поговорим подробнее.

Содержание:

• Работа с каталогом
• Получение госуслуг
• Регистрация личного кабинета
• Работа с ЛК
• Как оплачивать услуги

Работа с каталогом

На портале мос.ру госуслуги представлены в удобном каталоге. Для понятности и простоты навигации они разбиты на категории, представляющие собой основные сферы жизни: общественный транспорт, здоровье, бизнес, образование, работа. Найти любую услугу можно в пару кликов. Всего здесь собрано более 300 услуг.

Часто оформляемые услуги представлены в разделе «Популярное». Здесь есть возможность записаться в поликлинику, погасить штрафы, отправить показания по электроэнергии и водомерам, посмотреть успеваемость ребенка на образовательном портале.

Каталог сайта Госуслуг на мос.ру пополняется новыми возможностями. Из последних обновлений стоит отметить совершение платежей в один клик. Для быстрой оплаты начислений нужно ввести персональные идентификаторы в личном кабинете. После этого появится информация информация о задолженностях, погасить которые можно в считаные минуты.

Еще одна полезная функция, появившаяся в каталоге, – прикрепление к стоматологической поликлинике. Для того чтобы создать свою карту пациента, не придется обращаться в поликлинику. Достаточно заполнить онлайн-запрос, указав информацию из полиса ОМС и свои данные. Результат будет получен в течение трех рабочих дней.

В обновленном каталоге студентам предоставлена возможность оформления через госпортал социальной карты студента. Она является многофункциональным инструментом, позволяющим оплачивать покупки, пользоваться общественным транспортом и находиться на территории ВУЗа.

Новые возможности получают и автовладельцы. В каталоге услуг теперь представлены пункты проверки ПТС, VIN, регистрации автотранспортного средства. Эти онлайн-услуги пригодятся при продаже и покупке машины для получения сведений о незаконном изменении конструкции автомобиля, его владельцах, постановке авто на учет после продажи.

Получение госуслуг

На портале госуслуг Москвы, как и на старом сайте pgu.mos.ru, не все услуги предоставляются в электронной форме. Некоторые страницы содержат информацию о процедуре получения услуги офлайн – через подразделение органа власти или центр обслуживания клиентов. Ряд услуг можно получить как онлайн, так и офлайн. Выбор подходящего варианта остается за гражданином.

В некоторых случаях для получения услуги подача запроса осуществляется в электронном виде, но для получения пакета документов и выполнения прочих операций, предусмотренных законом, к примеру, фотографирования, требуется посетить ведомство. Даже при необходимости личного обращения портал становится помощником гражданина. Здесь собрана подробная информация о процедуре получения услуги, необходимых документах, сроках ожидания результата, возможных причинах отказа в запросе. Портал мос.ру является проводником гражданина в сфере госуслуг столицы.

Регистрация профиля

Тем, кто желает получать госуслуги в Москве в электронном виде, нужно создать личный кабинет на портале. Сделать это несложно. Можно пройти регистрацию на сайте или использовать учетную запись ЕСИА, если она уже есть у гражданина.

Важно! Не имея личного кабинета, посетитель портала может просматривать информацию об услугах, ведомствах, сервисах, читать городские новости, узнавать о нововведениях на сайте. Но перейти к процедуре получения услуги он не сможет.

Если пользователь не планирует заказывать электронные услуги, а пользуется порталом как источником информации, ему необязательно иметь учетную запись на нем. Для получения некоторых возможностей, к примеру, для передачи показаний приборов учета воды и электроэнергии, достаточно зарегистрировать упрощенную запись.

Если регистрация производится с сайта московских госуслуг, после клика на кнопку «Войти» на главной странице пользователю нужно указать следующие данные:

• ФИО;
• номер телефона;
• электронку;
• пароль;
• контрольный вопрос и ответ на него (пригодится для восстановления доступа к странице в случае утраты пароля).

Важно! Портал предъявляет определенные требования к паролю. Он должен быть не короче 6 символов и состоять из латинских букв и цифр.

Но для получения расширенного доступа к информации и возможности заказывать электронные услуги в своем профиле нужно указать сведения из документов – паспорта и СНИЛС. После этого необходимо подтвердить личность, обратившись в ближайшее отделение МФЦ с оригиналами документов.

Работа с ЛК

Использовать личный кабинет удобно и легко. В разделе «Рабочий стол» собраны самые востребованные у граждан услуги, такие как оплата ЖКХ, получение пособий и компенсаций, электронный дневник школьника. На основной странице также указаны личные данные владельца профиля и степень его заполнения.

Информация в профиль вносится через раздел «Мои данные». Указав в нем сведения из основных документов (паспорта, ИНН, водительского удостоверения, медицинского полиса), вписав адрес регистрации, данные о детях, пользователю не придется дублировать все это при заказе услуг. В электронные бланки сведения будут загружаться автоматически. Это ускорит процедуру получения услуг и избавит от необходимости держать под рукой все документы.

Личный кабинет на портале мосгосуслуги, как и на pgu.mos.ru, дает возможность отслеживать процесс получения услуг. В личный кабинет приходят уведомления об изменении статуса поданного запроса, итогах проверки заявлений и документов, сроках ожидания и готовности результата. Если гражданин обращался с жалобой в ведомство, о предпринятых мерах он будет оповещен также через ЛК.

Кроме того, в личном кабинете хранится информация о совершенных финансовых операциях (оплате услуг, квитанций, госпошлин, налогов, штрафов). Владелец аккаунта сможет получить доступ к электронным квитанциям в любой момент.

На заметку: учетная запись на мосгоспортале государственных услуг может использоваться для входа на сайт «Наш город» и «Автокод». Эти ресурсы позволяют узнать больше информации о событиях в городе, а также содержат полезные для автовладельцев сервисы.

Несколько слов об онлайн-оплате

Единый портал госуслуг Москвы позволяет не только подавать запросы на оформление документов и разрешений, но и оплачивать госпошлины онлайн. Кроме того, через портал можно платить за услуги ЖКХ, ежемесячное использование телефона, интернета, кабельного ТВ, погашать штрафы за нарушения правил дорожного движения и парковки, оплачивать налоги. Некоторые из этих платежей производятся на сайте мос.ру, другие – на сторонних ресурсах, к примеру, портале телекомпаний, мобильных операторов.

Для внесения оплаты онлайн предусмотрено несколько способов:

• через электронный кошелек;
• с помощью банковской карты;
• списанием средств с баланса мобильного телефона.

При проведении платежа пользователь может увидеть размер комиссии и подобрать самый выгодный вариант. Все квитанции будут автоматически сохраняться в личном кабинете. При необходимости их можно распечатать или отправить на электронную почту.